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Devoluciones
Los protectores de voltaje y supresores de pico comercializados por Suministros Electromecánicos ISG, C.A., de marca WellSpec, poseen un (1) año de garantía contra averías de fábrica. Para ello el equipo averiado será reemplazdo por otro totalmente nuevo del mismo modelo, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
Si han pasado el lapso cubierto en la garantía del producto específico, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio. Suministros Electromecánicos ISG, C.A. no realiza reembolsos, sólo cambios.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No envíe su compra de vuelta al fabricante.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios
Como se indicó en la sección de devoluciones, sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a suministrosisg@gmail.com y envíe su artículo a: CC Las Chimeneas, piso 1, oficina 6-01, 2001 Valencia, Carabobo, Venezuela o a la dirección indicada por su representante de ventas. Recuerde que el costo de ese envío va por su cuenta.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.
Si está enviando un artículo de más de $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el donante recibió el pedido para que se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él encontrará fuera de su regreso.